Centrul de ajutor Roamify - Asistență eSIM, întrebări frecvente și serviciu pentru clienți
Aveți întrebări?
Hai să vorbim
Echipa noastră de suport 24/7 este aici să te ajute!
Echipa noastră de suport 24/7 este aici să te ajute!
Există două metode principale pentru instalarea unui eSIM Roamify pe dispozitivele Android:
Recomandăm utilizarea metodei cu cod QR, oferind un proces de instalare mai direct și mai eficient.
Dacă utilizați dispozitive Samsung, vă rugăm să verificați aici:
***Vă rugăm să vă asigurați că aveți o conexiune Wi-Fi stabilă în timpul procesului!***
1. Accesați
2. Atingeți 'Rețele și internet'
3. Atingeți pictograma plus lângă SIM.
4. Atingeți 'Doriți să descărcați un SIM în schimb?'
5. Permiteți utilizarea cartelelor SIM.
6. Atingeți Următorul și așteptați
7. Scanați codul QR primit de la Roamify.
8. Atingeți Descărcați și așteptați (poate dura câteva minute; vă rugăm să aveți răbdare)
9. Instalarea este acum finalizată.

1. Mergeți la Setări.
2. Atingeți 'Rețele și internet'
3. Atingeți pictograma plus de lângă SIM.
4. Atingeți 'Descărcați un SIM în schimb?'
5. Permiteți utilizarea cartelelor SIM.
6. Atingeți Următorul și așteptați.
7. Atingeți 'Aveți nevoie de ajutor?' în colțul din stânga jos.
8. Atingeți 'Introduceți manual'
9. Lipește codul de activare din emailul trimis de Roamify și apasă pe Continuă.
10. Apasă pe Descarcă și așteaptă (poate dura câteva minute; te rugăm să ai răbdare).
11. Instalarea este acum finalizată.

***Fă acest lucru doar la destinație!!!***
1. Mergi la Setări
2. Apasă pe 'Rețele și internet'
3. Apasă pe SIM
4. Apasă pe Roamify eSIM
5. Activează 'Folosește eSIM'
6. Selectează Roamify ca SIM pentru date
7. Activează 'Roaming'
8. Acum ai activat eSIM-ul Roamify!

Dacă întâmpini orice problemă, te rugăm să ne contactezi aici prin chat live! Suntem aici să te ajutăm oriunde, oricând ===> Contactează-ne aici!