Roamify Hjälpcenter - eSIM Support, FAQs & Customer Service
Har du några frågor?
Låt oss prata
Vårt supportteam är tillgängligt dygnet runt för att hjälpa dig!
Vårt supportteam är tillgängligt dygnet runt för att hjälpa dig!
De flesta av Roamifys planer kräver bara att användarna installerar och aktiverar sin eSIM. Men vissa planer kräver ett extra steg eller två.
Specifikt Roamifys Afrikaplan. Efter att ha installerat eSIM:et finns det ett steg till:
Om du inte har installerat eSIM:et ännu, vänligen besök här för instruktioner:
1. Apple (IOS):
2. Android:
3. Samsung:
Obs: Om du inte kan komma åt internet i Namibia, vänligen inaktivera den automatiska nätverksvalet för Roamify eSIM och välj manuellt nätverket "TN mobile".
För iPhone:
1. Gå till Inställningar
2. Gå till Mobilnät
3. Tryck på 'Mobilnätverk'
4. Tryck på den 'eSIM' du just installerade.
5. Ange APN-informationen som visas nedan och hitta motsvarande fält:
6. Spara inställningarna

1. Gå till Inställningar
2. Tryck på 'Nätverk & internet'
3. Tryck på SIM
4. Tryck på din Roamify eSIM
5. Tryck på 'Åtkomstpunktsnamn'
6. Tryck på plustecknet-ikonen uppe till höger för att skapa en ny APN
7. Ange APN-informationen som visas nedan och hitta motsvarande fält:
8. Spara inställningarna
9. Se till att både “Mobildata” och “Data-roaming” alternativ är aktiverade.

1. Gå till Inställningar
2. Tryck på Anslutningar
3. Tryck på Mobilnätverk
4. Tryck på 'Åtkomstpunktsnamn'
5. Tryck på 'Lägg till' på övre högra för att skapa en ny APN
7. Ange APN-informationen som visas nedan och hitta motsvarande fält:
8. Spara inställningarna
9. Se till att både "Mobildata" och "Data-roaming" alternativen är aktiverade.

Om du har några frågor, tveka inte att kontakta supporten.