Roamify Hjälpcenter - eSIM Support, FAQs & Customer Service
Har du några frågor?
Låt oss prata
Vårt supportteam är tillgängligt dygnet runt för att hjälpa dig!
Vårt supportteam är tillgängligt dygnet runt för att hjälpa dig!
De flesta av Roamifys planer kräver bara att användarna installerar och aktiverar sin eSIM. Men vissa planer kräver ett eller två extra steg. Specifikt Roamifys Europeiska Data + Samtalsplan. Efter att ha installerat eSIM, finns det två fler steg:
Ange PIN-koden för att aktivera eSIM på destinationen
PIN-koden är: 0000



Konfigurera eSIM APN:s användarnamn och lösenord till "orange."
1. Gå till Inställningar
2. Gå till Mobilnät
3. Tryck på 'Mobilnätverk'
4. Tryck på 'eSIM' du just installerade.
5. Ange APN-informationen som visas nedan och hitta motsvarande fält:
6. Spara inställningarna

1. Gå till Inställningar
2. Tryck på 'Nätverk & internet'
3. Tryck på SIM
4. Tryck på din Roamify eSIM
5. Tryck på 'Åtkomstpunktsnamn'
6. Tryck på plustecknet ikonen uppe till höger för att skapa en ny APN
7. Ange APN-informationen som visas nedan och hitta motsvarande fält:
8. Spara inställningarna
9. Se till att både "Mobildata" och "Data-roaming" är aktiverade.

1. Gå till Inställningar
2. Tryck på Anslutningar
3. Tryck på Mobilnätverk
4. Tryck på 'Åtkomstpunktsnamn'
5. Tryck på 'Lägg till' uppe till höger för att skapa en ny APN
7. Ange APN-informationen som visas nedan och hitta motsvarande fält:
8. Spara inställningarna
9. Se till att både alternativen “Mobildata” och “Data-roaming” är aktiverade.

Om du inte har installerat eSIM ännu, vänligen besök här för instruktioner:
F: Identifiera verifieringstextmeddelande:
S: Om du får ett textmeddelande som ber om identitetsverifiering, vänligen ignorera det, eftersom det inte krävs. Oväntade fel kan inträffa om du gör det!
F: Hur ringer jag ett samtal?
S: Slå + (eller 00) följt av landskoden, följt av numret du vill ringa. Till exempel, för att ringa ett samtal till Spanien, slå +34 (landskoden för Spanien), följt av telefonnumret du vill ringa.
Om du har några frågor, tveka inte att kontakta supporten.