Довідковий центр Roamify - підтримка eSIM, поширені запитання та обслуговування клієнтів
Є питання?
Давай поговоримо
Наша цілодобова команда підтримки готова допомогти вам!
Наша цілодобова команда підтримки готова допомогти вам!
Існує два основних методи встановлення Roamify eSIM на пристроях Android:
Ми рекомендуємо використовувати метод QR-коду, який пропонує більш прямий та ефективний процес встановлення.
***Будь ласка, переконайтеся, що у вас стабільне з'єднання Wi-Fi під час процесу!***
1. Перейдіть до Налаштування
2. Натисніть на З'єднання
3. Натисніть на Менеджер SIM
4. Натисніть на 'Додати eSIM'
5. Натисніть на 'Сканувати QR-код від постачальника послуг'
6. Скануйте QR-код, який ви отримали від Roamify.
7. Натисніть на Додати і зачекайте (це може зайняти кілька хвилин; будь ласка, будьте терплячі)
8. Встановлення завершено.
9. Натисніть на щойно встановлену eSIM.
10. Натисніть 'Ім'я', щоб перейменувати її. Ми рекомендуємо назвати її, наприклад, 'Roamify Europe.'

1. Перейдіть до Налаштування
2. Натисніть на З'єднання
3. Натисніть на Менеджер SIM
4. Натисніть на 'Додати eSIM'
5. Натисніть на 'Скануйте QR-код від постачальника послуг'
6. Натисніть 'Введіть код активації'
7. Вставте активація code з електронної пошти або додатку (якщо ви зареєстрований клієнт), і натисніть Підключитися.
8. Натисніть на Додати і зачекайте (це може зайняти кілька хвилин; будь ласка, будьте терплячі)
9. Встановлення завершено.
10. Натисніть на вашу нововстановлену eSIM.
11. Натисніть 'Назва', щоб перейменувати її. Ми рекомендуємо назвати її, наприклад, 'Roamify Europe'.

***Робіть це тільки у вашому пункті призначення!!!***
1. Перейдіть до Налаштування
2. Натисніть на Підключення
3. Натисніть на Менеджер SIM
4. Натисніть на вашу Roamify eSIM
5. Натисніть на 'Мобільні дані'
6. Виберіть Roamify eSIM як вашу SIM для передачі даних
7. Поверніться до З'єднання
8. Натисніть на 'Мобільні мережі'
9. Увімкніть Роумінг даних
10. Поверніться до З'єднання
11. Натисніть на 'Використання даних'
12. Переконайтеся, що Мобільні дані для Roamify eSIM увімкнені!

Якщо у вас виникли будь-які проблеми, будь ласка, зв'яжіться з нами тут через онлайн-чат! Ми тут, щоб допомогти вам будь-де, будь-коли ===> Зв'яжіться з нами тут!