Наша цілодобова команда підтримки готова допомогти вам!
© 2026 автор RoamifyСлідкуйте за нами:
Іноді, використовуючи eSIM, ви можете отримувати SMS-повідомлення іноземною мовою від невідомих номерів.
Не хвилюйтеся, це нормально.
Ось деякі з повідомлень, які ви можете отримати:
Повідомлення, яке інформує вас, що у вас британський номер телефону.
Це відбувається з eSIM від Three UK (наприклад, наша eSIM для Європи та інші). Наш постачальник автоматично призначає вам британський номер телефону, навіть якщо ви не у Великій Британії. Хоча телефон отримує цей номер, ви не можете використовувати його для дзвінків або відправки SMS-повідомлень.
Повідомлення тайською мовою
Багато наших eSIM (наприклад, для Мексики або Аргентини) працюють з AIS, постачальником мережі, що базується в Таїланді. Ці повідомлення надсилаються автоматично, коли ви активуєте одну з їхніх eSIM. Вони не знають мову кожного користувача, тому повідомлення за замовчуванням написані тайською мовою.
Деякі хвилюються, що ці повідомлення можуть бути підозрілими або спамом, тому що вони іноземною мовою. Але не хвилюйтеся; AIS є одним з найбільших постачальників мереж у світі. Це не більше, ніж повідомлення, що вітають вас у їхній мережі.
Я отримав повідомлення, і моя eSIM перестала працювати
Якщо ви отримали повідомлення одночасно з тим, як ваша eSIM перестала працювати, це може бути повідомлення, яке інформує вас, що ваші дані закінчилися.
Якщо ви не вважаєте, що використали всі свої дані, перевірте поточний період даних у налаштуваннях вашого телефону. Якщо ваш план eSIM, здається, закінчився раніше, повідомте нас через наш вебчат або напишіть нам на support@getroamify.com.
Повідомлення, яке я отримав, мене турбує
Якщо у вас є якісь занепокоєння, будь ласка, зв'яжіться з нами через наш вебчат або на support@getroamify.com.
