مركز مساعدة Roamify - دعم eSIM والأسئلة الشائعة وخدمة العملاء
هل لديك أي أسئلة؟
دعنا نتحدث
فريق الدعم لدينا على مدار الساعة هنا لمساعدتك!
© 2026 بقلم Roamifyتابعونا على:
هل لديك أي أسئلة؟
© 2026 بقلم Roamifyفريق الدعم لدينا على مدار الساعة هنا لمساعدتك!
© 2026 بقلم Roamifyتابعونا على:
معظم خطط Roamify تتطلب فقط من المستخدمين تثبيت وتشغيل eSIM. ومع ذلك، بعض الخطط تتطلب خطوة إضافية أو اثنتين.
تحديدًا، خطة Roamify لأفريقيا. بعد تثبيت eSIM، هناك خطوة إضافية:
إذا لم تقم بتثبيت eSIM بعد، يرجى زيارة هنا للحصول على التعليمات:
1. Apple (IOS):
2. Android:
3. Samsung:
ملاحظة: إذا لم تتمكن من الوصول إلى الإنترنت في ناميبيا، يرجى تعطيل اختيار الشبكة التلقائي لـ Roamify eSIM واختيار الشبكة يدويًا "TN mobile".
بالنسبة لـ iPhone:
1. اذهب إلى الإعدادات
2. اذهب إلى الخلوي
3. اضغط على 'شبكة البيانات الخلوية'
4. اضغط على 'eSIM' التي قمت بتثبيتها للتو.
5. أدخل معلومات APN الموضحة أدناه وابحث عن الحقل المقابل:
6. احفظ الإعدادات
1. اذهب إلى الإعدادات
2. اضغط على 'الشبكات والإنترنت'
3. اضغط على SIM
4. اضغط على Roamify eSIM
5. اضغط على 'أسماء نقاط الوصول'
6. اضغط على الرمز + في الزاوية العلوية اليمنى لإنشاء APN جديد
7. أدخل معلومات APN الموضحة أدناه وابحث عن الحقل المقابل:
8. احفظ الإعدادات
9. تأكد من أن كلا من “البيانات الخلوية” و “تجوال البياناتتمكين الخيارات.
1. اذهب إلى الإعدادات
2. اضغط على الاتصالات
3. اضغط على الشبكات المحمولة
4. اضغط على 'أسماء نقاط الوصول'
5. اضغط على 'إضافة' في الزاوية العلوية اليمنى لإنشاء APN جديد
7. أدخل معلومات APN الموضحة أدناه وابحث عن الحقل المقابل:
٨. احفظ الإعدادات
٩. تأكد من أن خياري "البيانات الخلوية" و "تجوال البيانات" مفعلان.
إذا كان لديك أي أسئلة، لا تتردد في الاتصال بالدعم.
