مركز مساعدة Roamify - دعم eSIM والأسئلة الشائعة وخدمة العملاء
هل لديك أي أسئلة؟
دعنا نتحدث
فريق الدعم لدينا على مدار الساعة هنا لمساعدتك!
© 2026 بقلم Roamifyتابعونا على:
هل لديك أي أسئلة؟
© 2026 بقلم Roamifyفريق الدعم لدينا على مدار الساعة هنا لمساعدتك!
© 2026 بقلم Roamifyتابعونا على:
تتطلب معظم خطط Roamify من المستخدمين فقط تثبيت وتشغيل eSIM. ومع ذلك، تتطلب بعض الخطط خطوة إضافية أو اثنتين. تحديدًا، خطة البيانات والمكالمات الأوروبية من Roamify. بعد تثبيت eSIM، هناك خطوتان إضافيتان:
أدخل رمز PIN لتفعيل eSIM في الوجهة
رقم PIN هو: 0000
قم بتكوين اسم المستخدم وكلمة المرور لـ eSIM APN إلى "orange."
1. اذهب إلى الإعدادات
2. اذهب إلى الخلوي
3. اضغط على 'شبكة البيانات الخلوية'
4. اضغط على 'eSIM' التي قمت بتثبيتها للتو.
5. أدخل معلومات APN الموضحة أدناه وابحث عن الحقل المقابل:
6. احفظ الإعدادات
1. اذهب إلى الإعدادات
2. اضغط على 'الشبكات والإنترنت'
3. اضغط على SIM
4. اضغط على Roamify eSIM
5. اضغط على 'أسماء نقاط الوصول'
6. اضغط على الرمز + في الزاوية العلوية اليمنى لإنشاء APN جديد
7. أدخل معلومات APN الموضحة أدناه وابحث عن الحقل المقابل:
8. حفظ الإعدادات
9. تأكد من أن كلا من “البيانات الخلوية” و “تجوال البيانات” مفعّلان.
1. اذهب إلى الإعدادات
2. اضغط على الاتصالات
3. اضغط على الشبكات الخلوية
4. اضغط على 'أسماء نقاط الوصول'
5. اضغط على 'إضافة' في الزاوية العلوية اليمنى لإنشاء APN جديد
7. أدخل معلومات APN الموضحة أدناه وابحث عن الحقل المقابل:
8. احفظ الإعدادات
9. تأكد من تفعيل كلا الخيارين “البيانات الخلوية” و “تجوال البيانات”.
إذا لم تقم بتثبيت eSIM بعد، يرجى زيارة هنا للحصول على التعليمات:
س: رسالة نصية للتحقق من الهوية:
ج: إذا تلقيت رسالة نصية تطلب التحقق من الهوية، يرجى تجاهلها، لأنها غير مطلوبة. قد تحدث أخطاء غير متوقعة إذا قمت بذلك!
س: كيف يمكنني إجراء مكالمة؟
ج: اطلب + (أو 00) متبوعًا برمز البلد، ثم الرقم الذي ترغب في الاتصال به. على سبيل المثال، لإجراء مكالمة إلى إسبانيا، اطلب +34 (رمز البلد لإسبانيا)، متبوعًا برقم الهاتف الذي ترغب في الاتصال به.
إذا كان لديك أي أسئلة، لا تتردد في الاتصال بالدعم.
