مركز مساعدة Roamify - دعم eSIM والأسئلة الشائعة وخدمة العملاء
هل لديك أي أسئلة؟
دعنا نتحدث
فريق الدعم لدينا على مدار الساعة هنا لمساعدتك!
© 2026 بقلم Roamifyتابعونا على:
هل لديك أي أسئلة؟
© 2026 بقلم Roamifyفريق الدعم لدينا على مدار الساعة هنا لمساعدتك!
© 2026 بقلم Roamifyتابعونا على:
تتطلب معظم خطط Roamify من المستخدمين فقط تثبيت وتشغيل eSIM. ومع ذلك، تتطلب بعض الخطط خطوة إضافية أو اثنتين.
تحديدًا، خطة البيانات غير المحدودة لليابان من Roamify لأجهزة Android. بعد تثبيت eSIM، هناك خطوة إضافية:
إذا لم تقم بتثبيت eSIM بعد، يرجى زيارة هنا للحصول على التعليمات:
1. Apple (IOS):
2. Android:
3. Samsung:
ملاحظة: ينطبق هذا الدليل فقط على أجهزة Android (مثل Pixel، Samsung، إلخ) ولا يُقصد به لأجهزة Apple.
ملاحظة: تحتوي الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android غير المقفلة على إعدادات APN، لكن موقعها يختلف حسب الشركة المصنعة للهاتف. بشكل عام، يمكنك العثور على إعدادات APN على جهاز Android الخاص بك في:
1. اذهب إلى الإعدادات
2. اضغط على 'الشبكات والإنترنت'
3. اضغط على SIM
4. اضغط على Roamify eSIM
5. اضغط على 'أسماء نقاط الوصول'
6. تأكد من أن معلومات APN تم تكوينها بالمعلومات التالية:
7. احفظ الإعدادات
8. تأكد من أن خياري “بيانات الجوال” و “تجوال البيانات” مفعلان.
1. اذهب إلى الإعدادات
2. اضغط على الاتصالات
3. اضغط على شبكات الجوال
4. اضغط على 'أسماء نقاط الوصول'
5. اضغط على 'إضافة' في الزاوية العلوية اليمنى لإنشاء APN جديد
6. تأكد من تكوين معلومات APN بالمعلومات التالية:
7. احفظ الإعدادات
8. تأكد من تفعيل خياري “بيانات الجوال” و “تجوال البيانات” .
إذا كان لديك أي أسئلة، لا تتردد في الاتصال بالدعم.
