Šta se dešava s vašim eSIM-om ako resetujete mrežne postavke?

Resetovanje mrežnih postavki uobičajeno je rješenje kada se vaš telefon ne može povezati. Ako na putovanju koristite eSIM, pitanje je drugačije: hoće li resetovanje izbrisati paket koji ste platili i šta ćete morati ponovo podesiti?

Kratak odgovor: na iPhoneu resetovanje ne briše vaš eSIM, ali briše postavke mobilne mreže i APN-a i može isključiti roming mobilnih podataka. Evo šta navodi svaki telefon, kontrolna lista za ponovno uspostavljanje mobilnog interneta na putovanju i kada potpuno preskočiti resetovanje.

Brzi odgovor #

• iPhone: Apple navodi da opcija Resetuj mrežne postavke resetuje Wi-Fi mreže i lozinke, postavke mobilne mreže te postavke VPN-a i APN-a. Ne briše eSIM-ove. Izbriši sve eSIM-ove zasebna je opcija.
• Samsung Galaxy: Samsung nudi zasebne opcije resetovanja postavki mobilne mreže te postavki za Wi-Fi i Bluetooth i navodi da nijedna ne utiče na instalirane aplikacije ni lične podatke. Na njegovoj stranici eSIM-ovi se ne spominju.
• Google Pixel: Googleova stranica navodi putanju do opcije Resetuj postavke mobilne mreže, ali ne navodi šta se uklanja niti spominje eSIM-ove.
• Bilo koji telefon: nemojte brisati svoj eSIM. Roamifyjev centar za pomoć navodi da eSIM, nakon što se izbriše, postaje nevažeći i ne može se ponovo instalirati.

Gdje se na svakom telefonu nalazi opcija resetovanja #

Ekrani na Androidu razlikuju se zavisno od proizvođača i verzije. Pročitajte sadržaj svakog ekrana i nemojte potvrditi ništa što spominje brisanje ili uklanjanje eSIM-a ili SIM-a.

Prije resetovanja: šta sačuvati #

• Lozinke za Wi-Fi koje ne možete lako ponovo pronaći. Apple navodi da se sačuvane Wi-Fi mreže i lozinke resetuju.
• Postavke VPN-a koje ste sami podesili. Apple navodi da se uklanjaju prethodno korištene mreže i postavke VPN-a koje nisu instalirane putem konfiguracijskog profila ili upravljanja uređajem.
• Vrijednost APN-a, ako je vašem paketu potrebna. Nalazi se u tehničkim specifikacijama za vaše odredište na web-stranici Roamifyja i u e-poruci s potvrdom narudžbe.
• Broj narudžbe i model uređaja, u slučaju da vam zatreba podrška.

Nakon resetovanja: ponovo povežite svoj eSIM za putovanja na internet #

1. Provjerite je li eSIM linija još uvijek prisutna i uključena. Na iPhoneu otvorite Postavke > Mobilna mreža (na nekim iPhoneima naziva se Mobilni podaci). Na Androidu otvorite Postavke > Mreža i internet > SIM-ovi.
2. Ponovo uključite roming mobilnih podataka za eSIM liniju. iPhone: Postavke > Mobilna mreža > vaš Roamify eSIM > Roming mobilnih podataka. Android: Postavke > Mreža i internet > SIM-ovi > vaš Roamify eSIM > Roming.
3. Postavite eSIM kao liniju za mobilne podatke i isključite druge SIM-ove ako ometaju vezu.
4. Provjerite APN. Apple navodi da resetovanje mrežnih postavki resetuje postavke APN-a. Većina Roamify eSIM-ova automatski postavlja APN, ali ako imate signal, a nemate mobilni internet, unesite ga ručno koristeći Roamifyjev vodič za APN.
5. Ako se i dalje ne može povezati, isključite automatski odabir mreže, ručno odaberite mrežu i ponovo pokrenite telefon. U vodiču za rješavanje problema na iPhoneu i vodiču za rješavanje problema na Androidu navedeni su koraci.
6. Ponovo se povežite na Wi-Fi mreže. Resetovanje je izbrisalo sačuvane mreže.

Ako je eSIM linija nestala, obratite se Roamify podršci putem razgovora uživo i pripremite broj narudžbe i model uređaja.

Prvo pokušajte ovo ako je problem nedostatak mobilnog interneta u inostranstvu #

Resetovanje mrežnih postavki veći je korak nego što je potrebno za većinu problema s povezivanjem. Roamifyjev vodič za iPhone počinje s četiri jednostavnija koraka: uključite roming mobilnih podataka, ručno odaberite mrežu, isključite druge SIM-ove i eSIM-ove i ponovo pokrenite telefon. Vodič za Android dodaje provjeru APN-a i uključivanje načina rada u avionu na 30 sekundi, pa njegovo isključivanje. Resetujte mrežne postavke samo ako ti koraci ne pomognu.

Često postavljana pitanja #

Briše li resetovanje mrežnih postavki moj eSIM? #

Na iPhoneu ne: Apple navodi Izbriši sve eSIM-ove kao zasebnu opciju. Samsungove i Pixelove stranice koje smo provjerili to ne navode, pa pročitajte sadržaj svakog ekrana i nemojte potvrditi ništa što se odnosi na brisanje eSIM-ova.

Hoću li izgubiti svoj paket mobilnog interneta? #

Na iPhoneu eSIM ostaje na svom mjestu, pa je paket i dalje tu, iako ćete možda morati ponovo uključiti roming. Brisanje eSIM-a s telefona je ono što se ne može poništiti.

Zašto nema mobilnog interneta nakon resetovanja? #

Najčešći uzroci navedeni u Roamifyjevom vodiču za APN jesu isključen roming, pogrešan APN i eSIM koji nije aktivna linija za mobilne podatke. Prođite kroz gornju kontrolnu listu tim redoslijedom.

Resetuje li se time moj VPN? #

Apple navodi da se postavke VPN-a koje ste sami dodali uklanjaju, dok se one instalirane putem konfiguracijskog profila ili upravljanja uređajem ne uklanjaju.

Trebam li resetovati mrežne postavke prije instaliranja eSIM-a za putovanja? #

To nije korak u Roamifyjevim vodičima za podešavanje. Prvo instalirajte eSIM, a resetovanje izvršite samo ako kasnije naiđete na problem s povezivanjem koji jednostavniji koraci ne mogu riješiti.

Podesite svoj eSIM #

Prvi put koristite eSIM za putovanja? Pratite Roamifyjev vodič za podešavanje i pogledajte naše objašnjenje o tome šta resetovanje radi ili vodič kroz resetovanje Androida za opće korake. Paket možete odabrati prema odredištu u aplikaciji Roamify.

Kako smo ovo sastavili: Pojedinosti o kompanijama Apple, Samsung i Google preuzete su sa stranica povezanih iznad, provjerenih 6. oktobra 2026. Pojedinosti o Roamifyju preuzete su iz Roamifyjevog centra za pomoć.