Roamify Help Center – eSIM-Support, FAQs und Kundenservice
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Die meisten Roamify-Pläne erfordern nur, dass Benutzer ihre eSIM installieren und einschalten. Einige Pläne erfordern jedoch einen zusätzlichen Schritt oder zwei. Insbesondere Roamifys European Data + Calling Plan. Nach der Installation der eSIM gibt es zwei weitere Schritte:
Geben Sie die PIN ein, um die eSIM am Zielort zu aktivieren
Die PIN-Nummer lautet: 0000



Konfigurieren Sie den Benutzernamen und das Passwort des eSIM APN auf "orange."
1. Gehe zu Einstellungen
2. Gehe zu Mobilfunk
3. Tippen Sie auf 'Mobilfunknetz'
4. Tippen Sie auf die 'eSIM', die Sie gerade installiert haben.
5. Geben Sie die unten angezeigten APN-Informationen ein und finden Sie das entsprechende Feld:
6. Speichern Sie die Einstellungen

1. Gehen Sie zu Einstellungen
2. Tippen Sie auf 'Netzwerke & Internet'
3. Tippen Sie auf SIM
4. Tippen Sie auf Ihr Roamify eSIM
5. Tippen Sie auf 'Zugangspunktnamen'
6. Tippen Sie auf the + Symbol auf dem oben rechts um einen neuen APN zu erstellen
7. Geben Sie die unten angezeigten APN-Informationen ein und finden Sie das entsprechende Feld:
8. Speichern der Einstellungen
9. Stellen Sie sicher, dass sowohl „Mobile Daten“ als auch „Datenroaming“ Optionen aktiviert sind.

1. Gehe zu Einstellungen
2. Tippe auf Verbindungen
3. Tippe auf Mobile Netzwerke
4. Tippe auf 'Zugangspunkte'
5. Tippen Sie auf 'Hinzufügen' oben rechts, um einen neuen APN zu erstellenoben rechts um einen neuen APN zu erstellen
7. Geben Sie die unten angezeigten APN-Informationen ein und finden Sie das entsprechende Feld:
8. Speichern Sie die Einstellungen
9. Stellen Sie sicher, dass sowohl die Optionen „Mobile Daten“ als auch „Datenroaming“ aktiviert sind.

Wenn Sie die eSIM noch nicht installiert haben, besuchen Sie bitte hier für Anweisungen:
F: Identifizierung der Verifizierungstextnachricht:
A: Wenn Sie eine Textnachricht zur Identitätsüberprüfung erhalten, ignorieren Sie diese bitte, da sie nicht erforderlich ist. Unerwartete Fehler könnten auftreten, wenn Sie es tun!
F: Wie tätige ich einen Anruf?
A: Wählen Sie + (oder 00) gefolgt von der Landesvorwahl und dann die Nummer, die Sie anrufen möchten. Um beispielsweise einen Anruf nach Spanien zu tätigen, wählen Sie +34 (die Landesvorwahl für Spanien), gefolgt von der Telefonnummer, die Sie anrufen möchten.
Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, den Support zu kontaktieren.