Ang aming 24/7 na koponan ng suporta ay narito upang tulungan ka!
© 2026 sa pamamagitan ng RoamifySundan kami sa:
Pagkatapos tanggalin ang isang eSIM mula sa iyong iPhone, minsan ay nag-iiwan ang iOS ng ghost entry sa Settings > Cellular. Nangyayari ito dahil ang eSIM profile ay tinanggal mula sa network ng carrier ngunit ang lokal na tala ng device ay hindi ganap na nalilinis — isang kilalang isyu sa iOS 16 at mas maaga pa, bagaman maaari rin itong mangyari sa mas bagong mga bersyon.
Ang gabay na ito ay maglalakad sa iyo kung paano ganap na alisin ang isang tinanggal na eSIM mula sa iyong iPhone.
Kapag tinanggal mo ang isang eSIM, inaalis ng iOS ang profile ng carrier ngunit maaaring mag-iwan ng natitirang entry sa mga setting ng Cellular. Ang ghost entry na ito ay maaaring lumabas bilang isang walang pangalan na plano, isang greyed-out na linya, o mag-trigger ng isang “Update Contacts” na prompt. Ito ay isang cosmetic na bug sa iOS sa karamihan ng mga kaso — ang eSIM ay hindi na aktibo — ngunit maaari itong nakakalito at nararapat na linisin nang maayos.
Maaaring kailanganin mong burahin ang iyong eSIM kung:
Mahalaga: Huwag burahin ang iyong eSIM bilang isang hakbang sa pag-troubleshoot maliban kung inutusan ng iyong carrier. Kung burahin mo ang iyong eSIM, kakailanganin mong makipag-ugnayan sa iyong carrier upang makakuha ng bago.
Kung ang entry ay lumilitaw pa rin pagkatapos ng pag-restart, magpatuloy sa mga hakbang sa ibaba.
Kung nananatili pa rin ang eSIM entry matapos sundin ang mga hakbang sa itaas:
Tandaan: Ang pag-reset ng mga setting ng network ay magtatanggal din ng mga naka-save na Wi-Fi password at VPN configuration. Siguraduhing hawak mo ang mga detalyeng iyon bago magpatuloy.
Kung ang iyong iPhone ay nagpapakita ng “Update Contacts” prompt matapos ang pagbura, ito ay isang hiwalay na kilos ng iOS na konektado sa numero ng telepono ng eSIM — hindi ito tanda na ang eSIM ay aktibo pa rin.
Madali lang ang solusyon: i-tap ang “I-update ang Mga Contact” at mawawala ang prompt. Mawawala ang entry ng eSIM mula sa iyong mga setting ng Cellular.
Kung naghahanda kang ibenta o ipamigay ang iyong iPhone, maaari mong burahin ang iyong eSIM bilang bahagi ng buong pag-reset ng device. Pumunta sa Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Erase All Content and Settings. Sa prosesong ito, tatanungin ka ng iOS kung nais mong panatilihin o burahin ang iyong eSIM — piliin ang Burahin upang ganap itong alisin.
Kung lumalabas pa rin ang eSIM pagkatapos sundin ang lahat ng mga hakbang na ito, makipag-ugnayan sa Roamify support team sa pamamagitan ng live chat sa website. Maaari kaming tumulong sa pag-alis sa antas ng account kung kinakailangan.
Maaari mo ring makita ang mga gabay na ito na kapaki-pakinabang:
