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Configurer une eSIM ne pourrait pas être plus simple.
Dans ce guide, nous expliquerons comment configurer votre eSIM en aussi peu que cinq minutes afin que vous puissiez profiter d'une connexion internet à l'étranger.
Commençons !
Assurez-vous que votre téléphone est compatible avec la technologie eSIM et qu'il est débloqué.
· Vérifiez que votre téléphone figure sur notre
· Suivez les étapes de ce guide pour déterminer si votre téléphone est débloqué.
Vous devez également disposer d'une connexion internet stable via Wi-Fi ou votre opérateur local lors de l'installation.
Le meilleur moment pour configurer votre eSIM est juste avant de partir en voyage. Vous pouvez effectuer le processus de configuration depuis le confort de votre domicile.
N'oubliez pas qu'une fois que vous activez votre eSIM, les jours restants de votre forfait diminueront. C'est pourquoi nous recommandons de le faire juste avant de partir.
Consultez nos guides sur la façon d'installer des eSIMs sur votre téléphone.
Configurer une eSIM nécessite une connexion Internet, alors assurez-vous d'être connecté au Wi-Fi avant de commencer ce processus.
· Ajouter le nouveau forfait de données - Allez dans Réglages > Données mobiles > Ajouter un forfait de données. Si vous ne voyez pas ces options dans le menu des réglages de votre téléphone, cela peut être dû au modèle de téléphone que vous avez. Vous pouvez trouver les étapes spécifiques pour votre téléphone ici.
· Scanner le code QR - Votre téléphone devrait ouvrir l'appareil photo, vous pouvez donc maintenant scanner le code QR que vous avez reçu par email après avoir acheté votre eSIM. Le moyen le plus simple est d'avoir votre code QR ouvert sur l'écran de votre ordinateur ou imprimé pour pouvoir le scanner avec votre téléphone. Si vous n'avez pas reçu le code QR, veuillez contacter notre équipe d'assistance clientèle, et nous pourrons vérifier si quelque chose a mal tourné.
· Commencer le téléchargement - Une fois que vous avez scanné le code QR, vous pouvez télécharger l'eSIM sur votre téléphone. Si vous y êtes invité, vous devrez peut-être appuyer sur « Confirmer » pour commencer le téléchargement.
· Choisissez un nom pour votre forfait de données - Vous pouvez maintenant lui donner un nom pour le différencier de votre autre carte SIM. Nous vous recommandons de l'appeler Roamify.
· Configurer votre eSIM pour les données uniquement - Choisissez le nouveau forfait de données comme option pour « données uniquement ». Vous pouvez conserver votre SIM d'origine pour les appels et les messages texte.
· Activer les données mobiles et l'itinérance des données - Pour activer votre forfait, vous devez vous assurer d'avoir activé à la fois les données mobiles et l'itinérance des données dans les réglages de votre téléphone.
N'hésitez pas à nous envoyer un message via le chat en direct sur notre site web.
Vous le trouverez dans le coin inférieur droit. Un membre de l'équipe d'assistance clientèle sera là pour vous aider avec tout ce dont vous avez besoin.
