Centar za pomoć Roamifyja - Podrška za eSIM, FAQ i korisnička služba
Imate li pitanja?
Razgovarajmo
Naš tim za podršku dostupan 24/7 tu je da vam pomogne!
Naš tim za podršku dostupan 24/7 tu je da vam pomogne!
Većina Roamify planova zahtijeva samo da korisnici instaliraju i uključe svoj eSIM. Međutim, neki planovi zahtijevaju dodatni korak ili dva.
Konkretno, Roamify Africa plan. Nakon instalacije eSIM-a, postoji još jedan korak:
Ako još niste instalirali eSIM, molimo posjetite ovdje za upute:
1. Apple (IOS):
2. Android:
3. Samsung:
Napomena: Ako ne možete pristupiti internetu u Namibiji, molimo onemogućite automatski odabir mreže Roamify eSIM-a i ručno odaberite mrežu "TN mobile".
Za iPhone:
1. Idite na Postavke
2. Idite na Mobilna mreža
3. Dodirnite 'Mobilna podatkovna mreža'
4. Dodirnite 'eSIM' koju ste upravo instalirali.
5. Unesite APN informacije prikazane u nastavku i pronađite odgovarajuće polje:
6. Spremite postavke

1. Idite na Postavke
2. Dodirnite 'Mreže i internet'
3. Dodirnite SIM
4. Dodirnite svoju Roamify eSIM
5. Dodirnite 'Nazivi pristupnih točaka'
6. Dodirnite ikonu + u gornjem desnom kutu za stvaranje novog APN-a
7. Unesite informacije o APN-u prikazane dolje i pronađite odgovarajuće polje:
8. Spremi postavke
9. Provjerite jesu li i “Mobilni podaci” i “Podatkovni roaming” opcije su omogućene.

1. Idite na Postavke
2. Dodirnite Veze
3. Dodirnite Mobilne mreže
4. Dodirnite 'Nazivi pristupnih točaka'
5. Dodirnite 'Dodaj' u gornjem desnom kutu kako biste stvorili novi APN
7. Unesite informacije o APN-u prikazane dolje i pronađite odgovarajuće polje:
8. Spremi postavke
9. Provjerite jesu li opcije “Mobilni podaci” i “Podatkovni roaming” omogućene.

Ako imate bilo kakva pitanja, slobodno kontaktirajte podršku.