Pusat Bantuan Roamify - Dukungan eSIM, FAQ & Layanan Pelanggan
Ada pertanyaan?
Mari kita bicara
Tim dukungan 24/7 kami ada di sini untuk membantu Anda!
© 2026 oleh RoamifyIkuti kami di:
Ada pertanyaan?
© 2026 oleh RoamifyTim dukungan 24/7 kami ada di sini untuk membantu Anda!
© 2026 oleh RoamifyIkuti kami di:
Ya — Anda dapat menggunakan aplikasi VoIP untuk melakukan panggilan dengan Roamify eSIM Anda. Karena paket Roamify mencakup konektivitas data, aplikasi apa pun yang melakukan panggilan melalui koneksi internet akan berfungsi.
VoIP adalah singkatan dari Voice over Internet Protocol. Ini adalah teknologi di balik aplikasi apa pun yang memungkinkan Anda menelepon seseorang melalui koneksi data daripada rencana suara seluler tradisional. Jika Anda pernah menelepon seseorang di WhatsApp atau FaceTime menggunakan Wi-Fi atau data seluler, Anda telah menggunakan VoIP.
Semua aplikasi VoIP utama kompatibel dengan paket Roamify eSIM, termasuk:
Selama eSIM Roamify Anda memiliki koneksi data aktif, aplikasi-aplikasi ini akan berfungsi seperti di rumah.
Panggilan VoIP mengonsumsi data. Berikut adalah perkiraan penggunaan data untuk aplikasi umum:
Aplikasi
Perkiraan data per jam
Panggilan suara WhatsApp
~40 MB
Panggilan video WhatsApp
~200 MB
FaceTime audio
~40 MB
FaceTime video
~180 MB
Zoom (video)
~540 MB
Skype (video)
~270 MB
Ingatlah hal ini saat memilih paket data, terutama untuk perjalanan yang lebih lama.
Panggilan VoIP tidak menggunakan nomor telepon lokal Anda. Panggilan dilakukan melalui aplikasi, bukan melalui jaringan suara seluler. Kontak Anda perlu memiliki aplikasi yang sama terpasang (atau yang kompatibel) untuk menerima panggilan Anda.
Beberapa negara membatasi aplikasi VoIP. Sejumlah kecil negara membatasi atau memblokir layanan VoIP tertentu. Contoh terkenal termasuk UEA (yang membatasi panggilan WhatsApp dan Skype) dan China (yang memblokir sebagian besar aplikasi asing). Periksa peraturan lokal untuk tujuan Anda sebelum bepergian.
Roaming data harus diaktifkan. Pastikan roaming data diaktifkan untuk jalur eSIM Roamify Anda. Tanpa itu, aplikasi Anda tidak akan memiliki koneksi data untuk digunakan.
Paket eSIM standar Roamify hanya untuk data, yang berarti tidak termasuk nomor telepon lokal untuk panggilan tradisional atau SMS. Jika Anda perlu melakukan atau menerima panggilan biasa, Anda memiliki beberapa opsi:
Bisakah saya menggunakan WhatsApp dengan eSIM Roamify saya?
Ya. Panggilan dan pesan WhatsApp berfungsi melalui koneksi data aktif apa pun, termasuk paket eSIM Roamify. Lihat juga: Bisakah saya menggunakan WhatsApp dengan eSIM Roamify saya?
Bisakah saya menggunakan FaceTime atau iMessage dengan eSIM Roamify saya?
Ya. FaceTime dan iMessage keduanya berfungsi melalui koneksi data. Lihat: Bisakah saya menggunakan iMessage/FaceTime dengan eSIM Roamify saya?
Apakah eSIM Roamify saya dilengkapi dengan nomor telepon?
Sebagian besar paket Roamify hanya menyediakan data dan tidak termasuk nomor telepon. Lihat: Apakah eSIMs dilengkapi dengan nomor untuk melakukan atau menerima panggilan?
Apa saja opsi saya untuk menelepon jika saya memiliki eSIM hanya data?
Lihat: Apa saja opsi saya untuk menelepon jika saya memiliki eSIM hanya data?
