Pusat Bantuan Roamify - Dukungan eSIM, FAQ & Layanan Pelanggan
Ada pertanyaan?
Mari kita bicara
Tim dukungan 24/7 kami ada di sini untuk membantu Anda!
© 2026 oleh RoamifyIkuti kami di:
Ada pertanyaan?
© 2026 oleh RoamifyTim dukungan 24/7 kami ada di sini untuk membantu Anda!
© 2026 oleh RoamifyIkuti kami di:
Sebagian besar paket Roamify hanya memerlukan pengguna untuk memasang dan mengaktifkan eSIM mereka. Namun, beberapa paket memerlukan satu atau dua langkah tambahan.
Khususnya, paket Data Tanpa Batas Roamify untuk perangkat Android di Jepang. Setelah memasang eSIM, ada satu langkah lagi:
Jika Anda belum memasang eSIM, silakan kunjungi sini untuk instruksi:
1. Apple (IOS):
2. Android:
3. Samsung:
Catatan: Panduan ini hanya berlaku untuk perangkat Android (Pixel, Samsung, dll.) dan tidak ditujukan untuk perangkat Apple.
Catatan: Smartphone Android yang tidak terkunci memiliki pengaturan APN, tetapi lokasinya bervariasi tergantung pada pabrikan ponsel. Secara umum, Anda dapat menemukan pengaturan APN di perangkat Android Anda di:
1. Buka Pengaturan
2. Ketuk 'Jaringan & internet'
3. Ketuk SIM
4. Ketuk Roamify eSIM
5. Ketuk 'Nama Titik Akses'
6. Pastikan informasi APN dikonfigurasi dengan informasi berikut:
7. Simpan pengaturan
8. Pastikan kedua opsi “Data Seluler” dan “Roaming Data” diaktifkan.
1. Buka Pengaturan
2. Ketuk Koneksi
3. Ketuk Jaringan seluler
4. Ketuk 'Nama Titik Akses'
5. Ketuk 'Tambah' di kanan atas untuk membuat APN baru
6. Pastikan informasi APN dikonfigurasi dengan informasi berikut:
7. Simpan pengaturan
8. Pastikan opsi “Data Seluler” dan “Roaming Data” diaktifkan.
Jika Anda memiliki pertanyaan, jangan ragu untuk menghubungi dukungan.
