Roamify Helpcentrum - eSIM-ondersteuning, veelgestelde vragen en klantenservice
Heb je vragen?
Laten we praten
Ons 24/7 ondersteuningsteam staat klaar om je te helpen!
Ons 24/7 ondersteuningsteam staat klaar om je te helpen!
Ja — je kunt VoIP-apps gebruiken om te bellen met je Roamify eSIM. Aangezien Roamify-abonnementen dataverbindingen bevatten, werkt elke app die via een internetverbinding belt.
VoIP staat voor Voice over Internet Protocol. Het is de technologie achter elke app waarmee je iemand kunt bellen via een dataverbinding in plaats van een traditioneel mobiel stemabonnement. Als je ooit iemand hebt gebeld via WhatsApp of FaceTime met Wi-Fi of mobiele data, heb je VoIP gebruikt.
Alle grote VoIP-apps zijn compatibel met Roamify eSIM-abonnementen, waaronder:
Zolang je Roamify eSIM een actieve dataverbinding heeft, werken deze apps net zoals thuis.
VoIP-gesprekken verbruiken data. Hier zijn geschatte datagebruikscijfers voor veelgebruikte apps:
App
Geschatte data per uur
WhatsApp spraakoproep
~40 MB
WhatsApp video-oproep
~200 MB
FaceTime audio
~40 MB
FaceTime video
~180 MB
Zoom (video)
~540 MB
Skype (video)
~270 MB
Houd hier rekening mee bij het kiezen van een dataplan, vooral voor langere reizen.
VoIP-oproepen gebruiken niet je lokale telefoonnummer. Oproepen worden via de app gedaan, niet via het mobiele spraaknetwerk. Je contacten moeten dezelfde app (of een compatibele) geïnstalleerd hebben om je oproep te ontvangen.
Sommige landen beperken VoIP-apps. Een klein aantal landen beperkt of blokkeert bepaalde VoIP-diensten. Opmerkelijke voorbeelden zijn de VAE (die WhatsApp- en Skype-oproepen beperkt) en China (dat de meeste buitenlandse apps blokkeert). Controleer de lokale regelgeving voor je bestemming voordat je reist.
Dataroaming moet ingeschakeld zijn. Zorg ervoor dat dataroaming is ingeschakeld voor je Roamify eSIM-lijn. Zonder dataroaming hebben je apps geen dataverbinding om mee te werken.
Roamify's standaard eSIM-plannen zijn alleen voor data, wat betekent dat ze geen lokaal telefoonnummer voor traditionele oproepen of SMS bevatten. Als je reguliere oproepen moet maken of ontvangen, heb je een paar opties:
Kan ik WhatsApp gebruiken met mijn Roamify eSIM?
Ja. WhatsApp-oproepen en -berichten werken via elke actieve dataverbinding, inclusief Roamify eSIM-plannen. Zie ook: Kan ik WhatsApp gebruiken met mijn Roamify eSIM?
Kan ik FaceTime of iMessage gebruiken met mijn Roamify eSIM?
Ja. FaceTime en iMessage werken beide via een dataverbinding. Zie: Kan ik iMessage/FaceTime gebruiken met mijn Roamify eSIM?
Wordt er een telefoonnummer meegeleverd met mijn Roamify eSIM?
De meeste Roamify-abonnementen zijn alleen voor data en bevatten geen telefoonnummer. Zie: Hebben eSIMs een nummer om oproepen te maken of te ontvangen?
Wat zijn mijn opties voor bellen als ik een data-only eSIM heb?
Zie: Wat zijn mijn opties voor bellen als ik een data-only eSIM heb?