Ons 24/7 ondersteuningsteam staat klaar om je te helpen!
© 2026 door RoamifyVolg ons op:
Als je Roamify eSIM is geïnstalleerd maar geen verbinding maakt met het lokale netwerk, volg dan deze stappen. Werk ze in volgorde door — de meeste verbindingsproblemen worden opgelost bij stap twee of drie.
Belangrijk: Verwijder je eSIM niet tijdens het oplossen van problemen. Eenmaal verwijderd, wordt een eSIM ongeldig en kan deze niet opnieuw worden geïnstalleerd.
Voordat je aan de stappen begint, zijn hier de meest voorkomende oorzaken van verbindingsproblemen op Android:
Dit is de meest voorkomende oplossing. Android-apparaten worden geleverd met roaming uitgeschakeld, en zonder dit kan je eSIM geen verbinding maken met een lokaal netwerk in het buitenland.
Automatische netwerkselectie kiest soms een incompatibele provider. Door het netwerk handmatig te selecteren, dwingt u uw apparaat om verbinding te maken met een ondersteund netwerk.
Meerdere actieve SIMs kunnen ervoor zorgen dat uw apparaat gegevens via de verkeerde lijn verzendt, vooral als uw thuis-SIM nog actief is.
Als de bovenstaande stappen het probleem niet hebben opgelost, moet uw APN (Access Point Name) mogelijk handmatig worden ingesteld.
Voor volledige APN-installatie-instructies, zie APN-configuratie voor Roamify eSIMs.
Dit dwingt uw apparaat om opnieuw te registreren op het lokale netwerk en wist elke tijdelijke verbindingsstatus.
Als geen van de bovenstaande stappen uw probleem oplost, neem dan contact op met Roamify-ondersteuning via live chat op de website of via de in-app chat in de iOS- of Android-app. Zorg ervoor dat u uw ordernummer en apparaattype bij de hand heeft.
U kunt deze handleidingen ook nuttig vinden:
Waarom toont mijn Android een signaal maar geen internet?
Dit betekent meestal dat dataroaming is uitgeschakeld, of dat de verkeerde SIM is ingesteld als de datalijn. Begin met Stap 1 (roaming inschakelen) en Stap 3 (andere SIMs uitschakelen).
Kan ik mijn Roamify eSIM verwijderen en opnieuw installeren om het te repareren?
Nee — verwijder uw eSIM niet. Zodra een eSIM van uw apparaat is verwijderd, wordt het permanent ongeldig. Neem contact op met Roamify support als u hulp op accountniveau nodig heeft.
Mijn APN-veld is grijs weergegeven — wat moet ik doen?
Sommige Android-apparaten vergrendelen het APN-veld wanneer een providerprofiel actief is. Probeer uw apparaat opnieuw op te starten, of neem contact op met Roamify support voor begeleiding specifiek voor uw apparaatmodel.
Is deze handleiding van toepassing op Samsung-apparaten?
Samsung-apparaten hebben een iets ander instellingenmenu. Zie de speciale Samsung probleemoplossingshandleiding voor stapsgewijze instructies.
