Central de Ajuda Roamify - Suporte eSIM, perguntas frequentes e atendimento ao cliente
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Nossa equipe de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, está aqui para ajudar você!
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Existem dois métodos principais para instalar um eSIM Roamify em dispositivos Android:
Recomendamos utilizar o Método do Código QR, que oferece um processo de instalação mais direto e eficiente.
Se você estiver usando dispositivos Samsung, por favor, verifique aqui:
***Por favor, certifique-se de ter uma conexão Wi-Fi estável durante o processo!***
1. Vá para
2. Toque em 'Redes e internet'
3. Toque no ícone de mais ao lado do SIM.
4. Toque em 'Baixar um SIM em vez disso?'
5. Permita o uso dos cartões SIM.
6. Toque em Próximo e aguarde
7. Escaneie o Código QR que você recebeu da Roamify.
8. Toque em Baixar e aguarde (pode levar alguns minutos; por favor, seja paciente)
9. A instalação está concluída agora.

1. Vá para Configurações.
2. Toque em 'Redes e internet'
3. Toque no ícone de mais ao lado do SIM.
4. Toque em 'Baixar um SIM em vez disso?'
5. Permita o uso dos cartões SIM.
6. Toque em Próximo e aguarde.
7. Toque em 'Precisa de ajuda?' no canto inferior esquerdo.
8. Toque em 'Inserir manualmente'
9. Cole o código de ativação do e-mail que a Roamify enviou para você e toque em Continuar.
10. Toque em Baixar e aguarde (pode levar alguns minutos; por favor, seja paciente).
11. A instalação está concluída agora.

***Faça isso apenas no seu destino!!!***
1. Vá para Configurações
2. Toque em 'Redes e internet'
3. Toque em SIM
4. Toque na sua Roamify eSIM
5. Ative 'Usar eSIM'
6. Selecione Roamify como seu SIM para dados
7. Ative 'Roaming'
8. Você agora ativou seu Roamify eSIM!

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