Echipa noastră de suport 24/7 este aici să te ajute!
© 2026 de RoamifyUrmărește-ne pe:
După ce ștergi un eSIM de pe iPhone-ul tău, iOS uneori păstrează o intrare fantomă în Setări > Celular. Acest lucru se întâmplă deoarece profilul eSIM este eliminat din rețeaua operatorului, dar înregistrarea locală a dispozitivului nu este complet ștearsă — o problemă cunoscută pe iOS 16 și versiunile anterioare, deși poate apărea și pe versiuni mai noi.
Acest ghid te conduce prin pașii necesari pentru a elimina complet un eSIM șters de pe iPhone-ul tău.
Când ștergi un eSIM, iOS elimină profilul operatorului, dar poate lăsa în urmă o intrare reziduală în setările Celular. Această intrare fantomă poate apărea ca un plan fără nume, o linie gri sau poate declanșa un mesaj „Actualizare contacte”. Este un bug cosmetic iOS în majoritatea cazurilor — eSIM-ul nu mai este activ — dar poate fi confuz și merită să fie clarificat corect.
S-ar putea să fie nevoie să ștergi eSIM-ul dacă:
Important: Nu șterge eSIM-ul ca o măsură de depanare decât dacă ți se indică de către operatorul tău. Dacă ștergi eSIM-ul, va trebui să contactezi operatorul pentru a obține unul nou.
Dacă intrarea încă apare după repornire, continuă cu pașii de mai jos.
Dacă intrarea eSIM persistă după ce ați urmat pașii de mai sus:
Notă: Resetarea setărilor de rețea va elimina și parolele Wi-Fi salvate și configurațiile VPN. Asigurați-vă că aveți aceste detalii la îndemână înainte de a continua.
Dacă iPhone-ul dvs. afișează un mesaj „Actualizare Contacte” după ștergere, acesta este un comportament separat al iOS legat de numărul de telefon asociat eSIM-ului — nu un semn că eSIM-ul este încă activ.
Soluția este simplă: atingeți „Actualizează Contactele” și promptul va dispărea. Intrarea eSIM va dispărea din setările tale Celulare.
Dacă te pregătești să vinzi sau să dai iPhone-ul tău, poți șterge eSIM-ul ca parte a unei resetări complete a dispozitivului. Mergi la Setări > General > Transfer sau Resetează iPhone > Șterge Toate Conținuturile și Setările. În timpul acestui proces, iOS te va întreba dacă vrei să păstrezi sau să ștergi eSIM-ul — alege Șterge pentru a-l elimina complet.
Dacă eSIM-ul încă apare după ce ai urmat toți acești pași, contactează echipa de suport Roamify prin chat live pe site-ul web. Putem asista cu eliminarea la nivel de cont, dacă este necesar.
De asemenea, s-ar putea să găsești utile aceste ghiduri:
