Echipa noastră de suport 24/7 este aici să te ajute!
© 2026 de RoamifyUrmărește-ne pe:
Ai activat datele pe telefonul tău, ai activat roamingul și ai acoperire de rețea — dar tot nu ești conectat la internet. Probabil că APN-ul tău (Numele Punctului de Acces) este configurat greșit.
Un APN este poarta de acces între rețeaua ta mobilă și internet. Acesta spune telefonului tău ce setări de rețea să folosească pentru date. Când treci la un eSIM Roamify, APN-ul tău ar trebui să se actualizeze automat — dar uneori acest lucru nu se întâmplă corect, mai ales pe dispozitivele Android sau după o instalare manuală a eSIM-ului. Când APN-ul este greșit, telefonul tău arată semnal, dar nu poate încărca date.
Înainte de a introduce manual APN-ul, verifică secțiunea Specificații Tehnice pentru destinația ta pe site-ul Roamify. Valoarea corectă a APN-ului variază în funcție de țară și plan. De exemplu, APN-ul pentru Europa este orange.
Pentru majoritatea planurilor Roamify, setările APN urmează această structură:
Câmp
Valoare
Nume APN
Așa cum este listat în Specificații Tehnice pentru destinația ta
Tip APN
default,supl
MCC / MNC
Auto
Nume de utilizator
(lăsați necompletat)
Parolă
(lăsați necompletat)
Notă: Dacă ați achiziționat unul dintre următoarele planuri, vă rugăm să urmați ghidul dedicat acestuia:
În caz contrar, continuați cu pașii de mai jos.
Dacă ați introdus corect APN-ul, dar tot nu vă puteți conecta, încercați acești pași:
Pentru depanare specifică dispozitivului, consultați:
Trebuie să configurez APN-ul pentru eSIM-ul meu Roamify?
În majoritatea cazurilor, nu — APN-ul este setat automat când instalați eSIM-ul Roamify. Totuși, unele dispozitive (în special telefoanele Android) pot necesita introducerea manuală. Dacă aveți semnal, dar nu și date, configurarea manuală a APN-ului este primul lucru de încercat.
De ce eSIM-ul meu Roamify nu se conectează la date?
Cele mai comune cauze sunt: roamingul de date este dezactivat, APN-ul greșit este setat sau eSIM-ul nu este selectat ca linie de date activă. Verificați toate cele trei înainte de a contacta suportul. De asemenea, puteți consulta ghidurile noastre de depanare specifice dispozitivului, legate mai sus.
Cum resetez setările APN pe iPhone?
Pe iPhone, nu poți șterge intrările individuale APN — câmpul este editabil, dar nu poate fi șters. Pentru a reseta, mergi la Setări > Date Mobile > [plan Roamify] > Rețea Date Mobile și șterge câmpul APN, apoi introdu valoarea corectă. Dacă câmpul este gri, încearcă să resetezi setările de rețea prin Setări > General > Transfer sau Resetează iPhone > Resetează > Resetează Setările de Rețea (notă: aceasta va elimina și parolele Wi-Fi salvate).
Cum resetez setările APN pe Android?
Mergi la Setări > Rețea și Internet > Rețele Mobile > Nume Puncte de Acces. Atinge meniul cu trei puncte și selectează Resetează la valorile implicite, sau șterge manual intrarea APN incorectă și creează una nouă cu valorile corecte.
Unde găsesc APN-ul corect pentru destinația mea?
Valoarea APN pentru fiecare țară este listată în secțiunea Specificații Tehnice de pe site-ul Roamify când vizualizezi planul destinației tale. Este inclusă și în emailul de confirmare a comenzii.
Dacă ai urmat acești pași și tot nu te poți conecta, echipa noastră de suport este disponibilă prin chat live pe site-ul Roamify. Poți explora și ghidurile conexe:
