Centrul de ajutor Roamify - Asistență eSIM, întrebări frecvente și serviciu pentru clienți
Aveți întrebări?
Hai să vorbim
Echipa noastră de suport 24/7 este aici să te ajute!
Echipa noastră de suport 24/7 este aici să te ajute!
Majoritatea planurilor Roamify necesită doar ca utilizatorii să instaleze și să activeze eSIM-ul. Totuși, unele planuri necesită un pas sau două în plus.
În mod specific, planul de date nelimitate Roamify pentru Japonia pe dispozitive Android. După instalarea eSIM-ului, mai este un pas:
Dacă nu ai instalat încă eSIM-ul, te rugăm să vizitezi aici pentru instrucțiuni:
1. Apple (IOS):
2. Android:
3. Samsung:
Notă: Acest ghid se aplică doar dispozitivelor Android (Pixel, Samsung, etc.) și nu este destinat dispozitivelor Apple.
Notă: Smartphone-urile Android deblocate au setări APN, dar locația lor variază în funcție de producătorul telefonului. În general, poți găsi setările APN pe dispozitivul tău Android la:
1. Mergi la Setări
2. Atinge 'Rețele & internet'
3. Atinge SIM
4. Atinge pe Roamify eSIM
5. Atinge 'Nume puncte de acces'
6. Asigură-te că informațiile APN au fost configurate cu următoarele informații:
7. Salvează setările
8. Asigură-te că atât opțiunile „Date mobile” cât și „Roaming de date” sunt activate.

1. Mergi la Setări
2. Atinge Conexiuni
3. Atinge Rețele mobile
4. Atinge 'Nume puncte de acces'
5. Atingeți 'Adăugați' în dreapta sus pentru a crea un nou APN
6. Asigurați-vă că informațiile APN au fost configurate cu următoarele informații:
7. Salvați setările
8. Asigurați-vă că opțiunile „Date mobile” și „Roaming de date” sunt activate.

Dacă aveți întrebări, nu ezitați să contactați suportul.