Справочный центр Roamify – поддержка eSIM, часто задаваемые вопросы и обслуживание клиентов
Есть вопросы?
Давай поговорим
Наша круглосуточная команда поддержки готова помочь вам!
Наша круглосуточная команда поддержки готова помочь вам!
Мы рекомендуем устанавливать eSIM не ранее, чем за день до вашего путешествия.
Если вы активируете eSIM заранее, вы потеряете дни использования. Помните, что eSIM от Roamify может быть активирована автоматически при подключении к мобильной сети. Другими словами, вам не нужно подключаться к интернету, чтобы начать её использование.
Вы можете сделать это сразу, если вы уже находитесь в пункте назначения.
Мы объясним, как активировать eSIM на вашем Huawei.
Сначала вам нужно подключение к интернету, чтобы выполнить этот процесс, либо через мобильные данные или WiFi.
Вы должны использовать другой экран, например, другой телефон или компьютер, чтобы отобразить QR-код. Вы также можете распечатать код. Важно, чтобы вы могли поместить QR-код перед камерой вашего Huawei.
Есть 3 вещи, которые вам нужно сделать, чтобы использовать данные на вашем новом eSIM:
Мы объясним эти шаги подробно.
Помните, что при включении мобильных данных ваш телефон Huawei будет использовать основную SIM, выбранную на предыдущем шаге, соответствующую SIM 2.
Готово! Теперь вы можете использовать вашу eSIM Roamify для подключения к интернету за границей.
Если у вас есть какие-либо вопросы, помните, что у вас есть доступ к нашему веб-чату службы поддержки клиентов 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Наш главный приоритет — чтобы вы всегда оставались на связи!