Справочный центр Roamify – поддержка eSIM, часто задаваемые вопросы и обслуживание клиентов
Есть вопросы?
Давай поговорим
Наша круглосуточная команда поддержки готова помочь вам!
Наша круглосуточная команда поддержки готова помочь вам!
Существует два основных метода установки Roamify eSIM на устройствах Apple (IOS):
Мы рекомендуем использовать метод с QR-кодом, так как он предлагает более прямой и эффективный процесс установки.
***Пожалуйста, убедитесь, что у вас стабильное соединение Wi-Fi во время процесса!***
1. Перейдите в Настройки
2. Перейдите в Сотовая связь
3. Нажмите на 'Добавить eSIM'
4. Выберите 'Использовать QR-код'
5. Сканируйте QR-код, который вы получили от Roamify.
6. Нажмите 'Продолжить' и подождите (это может занять пару минут; пожалуйста, будьте терпеливы)
7. Установка завершена, нажмите 'Готово'
8. Выберите вашу новую eSIM от Roamify и переименуйте её. Затем нажмите Продолжить.
9. Выберите 'Основная как ваша линия по умолчанию', если ваш план не включает звонки и SMS.
10. Выберите 'Основная как ваша линия для iMessage и FaceTime' и нажмите Продолжить.
11. Выберите 'Roamify как линию для мобильных данных' и нажмите Продолжить.
12. Теперь у вас установлена eSIM на телефоне!

****Новые функции iOS 17****
Откройте Фото вместо сканирования QR-кода

1. Перейдите в Настройки
2. Перейдите в Сотовая связь
3. Нажмите на 'Добавить eSIM'
4. Выберите 'Использовать QR-код'
5. Нажмите 'Ввести данные вручную'
6. Введите в поля 'SM-DP+Address' и 'Activation Code' информацию, полученную от Roamify.
7. Нажмите 'Продолжить' и подождите (это может занять несколько минут; пожалуйста, будьте терпеливы)
8. Установка завершена, нажмите 'Готово'
9. Выберите вашу новую eSIM от Roamify и переименуйте её. Затем нажмите Продолжить.
10. Выберите 'Основная как ваша линия по умолчанию' если ваш план не имеет звонков и SMS.
11. Выберите 'Основная как ваша линия для iMessage и FaceTime' и нажмите Продолжить.
12. Выберите 'Roamify как ваша линия для мобильных данных' и нажмите Продолжить.
13. Теперь у вас установлена eSIM на вашем телефоне!

***Делайте это только в пункте назначения!!!***
1. Перейдите в Настройки
2. Перейдите в Сотовая связь
3. Выберите вашу Roamify eSIM.
4. Включите 'Роуминг данных' и 'Включить эту линию'.
5. Убедитесь, что вы отключили все остальные линии и оставили активной только эту! (Мы также рекомендуем вам отключить вашу домашнюю SIM-карту, чтобы избежать расходов на роуминг!)

Если у вас возникли какие-либо проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нами здесь через онлайн-чат! Мы здесь, чтобы помочь вам в любое время и в любом месте ===> Свяжитесь с нами здесь!