Справочный центр Roamify – поддержка eSIM, часто задаваемые вопросы и обслуживание клиентов
Есть вопросы?
Давай поговорим
Наша круглосуточная команда поддержки готова помочь вам!
Наша круглосуточная команда поддержки готова помочь вам!
Существует два основных метода установки Roamify eSIM на устройствах Android:
Мы рекомендуем использовать метод QR-кода, предлагающий более прямой и эффективный процесс установки.
***Пожалуйста, убедитесь, что у вас стабильное подключение к Wi-Fi во время процесса!***
1. Перейдите в Настройки
2. Нажмите на Подключения
3. Нажмите на
4. Нажмите на 'Добавить eSIM'
5. Нажмите на 'Сканировать QR-код от поставщика услуг'
6. Сканируйте QR-код, который вы получили от Roamify.
7. Нажмите на Добавить и подождите (это может занять пару минут; пожалуйста, будьте терпеливы)
8. Установка завершена.
9. Нажмите на вашу недавно установленную eSIM.
10. Нажмите 'Имя', чтобы переименовать её. Мы рекомендуем назвать её, например, 'Roamify Europe.'

1. Перейдите в Настройки
2. Нажмите на Подключения
3. Нажмите на Менеджер SIM
4. Нажмите на 'Добавить eSIM'
5. Нажмите на 'Сканируйте QR-код от поставщика услуг'
6. Нажмите 'Введите код активации'
7. Вставьте активация code из электронной почты или приложения (если вы зарегистрированный клиент), и нажмите Подключиться.
8. Нажмите на Добавить и подождите (это может занять пару минут; пожалуйста, будьте терпеливы)
9. Установка завершена.
10. Нажмите на вашу новую установленную eSIM.
11. Нажмите 'Имя', чтобы переименовать её. Мы рекомендуем назвать её, например, 'Roamify Europe'.

***Делайте это только в пункте назначения!!!***
1. Перейдите в Настройки
2. Нажмите на Подключения
3. Нажмите на Менеджер SIM-карт
4. Нажмите на вашу Roamify eSIM
5. Нажмите на 'Мобильные данные'
6. Выберите Roamify eSIM в качестве вашей SIM для передачи данных
7. Вернитесь в Подключения
8. Нажмите на 'Мобильные сети'
9. Включите Роуминг данных
10. Вернитесь в Подключения
11. Нажмите на 'Использование данных'
12. Убедитесь, что Мобильные данные для Roamify eSIM включены!

Если у вас возникли какие-либо проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нами здесь через онлайн-чат! Мы здесь, чтобы помочь вам в любое время и в любом месте ===> Свяжитесь с нами здесь!