Наша круглосуточная команда поддержки готова помочь вам!
© 2026 автор RoamifyСледите за нами:
Иногда, используя eSIM, вы будете получать SMS-сообщения на иностранном языке от неизвестных номеров.
Не волнуйтесь, это нормально.
Вот некоторые из сообщений, которые вы можете получить:
Сообщение, информирующее вас о том, что у вас британский номер телефона.
Это происходит с eSIM от Three UK (например, наша eSIM для Европы и другие). Наш поставщик автоматически присваивает вам британский номер телефона, даже если вы не в Великобритании. Хотя телефон получает этот номер, вы не можете использовать его для звонков или отправки SMS-сообщений.
Сообщения на тайском языке
Многие из наших eSIM (такие как для Мексики или Аргентины) работают с AIS, сетевым провайдером из Таиланда. Эти сообщения отправляются автоматически при активации одной из их eSIM. Они не знают язык каждого пользователя, поэтому сообщения по умолчанию написаны на тайском языке.
Некоторые беспокоятся, что эти сообщения могут быть подозрительными или спамом, потому что они на иностранном языке. Но не волнуйтесь; AIS — один из крупнейших сетевых провайдеров в мире. Это всего лишь сообщения, приветствующие вас в их сети.
Я получил сообщение, и моя eSIM перестала работать
Если вы получили сообщение одновременно с тем, как ваша eSIM перестала работать, это может быть сообщение, уведомляющее вас о том, что ваш трафик закончился.
Если вы не думаете, что использовали весь свой трафик, проверьте текущий период данных в настройках вашего телефона. Если ваш тарифный план eSIM, кажется, закончился раньше времени, сообщите нам через наш веб-чат или напишите нам на support@getroamify.com.
Сообщение, которое я получил, меня беспокоит
Если у вас есть какие-либо опасения, пожалуйста, свяжитесь с нами через наш веб-чат или по адресу support@getroamify.com.
