Довідковий центр Roamify - підтримка eSIM, поширені запитання та обслуговування клієнтів
Є питання?
Давай поговоримо
Наша цілодобова команда підтримки готова допомогти вам!
Наша цілодобова команда підтримки готова допомогти вам!
Так — ви можете використовувати VoIP-додатки для здійснення дзвінків з вашою Roamify eSIM. Оскільки плани Roamify включають підключення до даних, будь-який додаток, що здійснює дзвінки через інтернет-з'єднання, буде працювати.
VoIP означає Voice over Internet Protocol. Це технологія, що стоїть за будь-яким додатком, який дозволяє вам дзвонити комусь через з'єднання з даними, а не через традиційний голосовий план мобільного зв'язку. Якщо ви коли-небудь дзвонили комусь на WhatsApp або FaceTime, використовуючи Wi-Fi або мобільні дані, ви використовували VoIP.
Усі основні VoIP-додатки сумісні з планами Roamify eSIM, включаючи:
Поки ваш Roamify eSIM має активне підключення до даних, ці додатки працюватимуть так само, як і вдома.
VoIP дзвінки споживають дані. Ось приблизні показники використання даних для поширених додатків:
Додаток
Приблизно даних за годину
WhatsApp голосовий дзвінок
~40 МБ
WhatsApp відеодзвінок
~200 МБ
FaceTime аудіо
~40 МБ
FaceTime відео
~180 МБ
Zoom (відео)
~540 МБ
Skype (відео)
~270 МБ
Майте це на увазі, обираючи тарифний план на дані, особливо для тривалих подорожей.
VoIP дзвінки не використовують ваш локальний номер телефону. Дзвінки здійснюються через додаток, а не через мережу голосового зв'язку. Ваші контакти повинні мати встановлений той самий додаток (або сумісний), щоб отримати ваш дзвінок.
Деякі країни обмежують VoIP додатки. Невелика кількість країн обмежує або блокує певні VoIP сервіси. Відомі приклади включають ОАЕ (які обмежують дзвінки через WhatsApp і Skype) та Китай (який блокує більшість іноземних додатків). Перевірте місцеві правила для вашого пункту призначення перед подорожжю.
Роумінг даних повинен бути увімкнений. Переконайтеся, що роумінг даних увімкнено для вашої лінії Roamify eSIM. Без нього ваші додатки не матимуть з'єднання з даними для роботи.
Стандартні плани eSIM від Roamify є лише для даних, що означає, що вони не включають локальний номер телефону для традиційних дзвінків або SMS. Якщо вам потрібно здійснювати або приймати звичайні дзвінки, у вас є кілька варіантів:
Чи можу я використовувати WhatsApp з моєю Roamify eSIM?
Так. Дзвінки та повідомлення WhatsApp працюють через будь-яке активне з'єднання з даними, включаючи плани Roamify eSIM. Дивіться також: Чи можу я використовувати WhatsApp з моєю Roamify eSIM?
Чи можу я використовувати FaceTime або iMessage з моєю Roamify eSIM?
Так. FaceTime та iMessage обидва працюють через з'єднання з даними. Дивіться: Чи можу я використовувати iMessage/FaceTime з моєю Roamify eSIM?
Чи має моя Roamify eSIM номер телефону?
Більшість планів Roamify призначені лише для передачі даних і не включають номер телефону. Дивіться: Чи мають eSIMs номер для здійснення або прийому дзвінків?
Які у мене є варіанти для дзвінків, якщо у мене eSIM лише для передачі даних?
Дивіться: Які у мене є варіанти для дзвінків, якщо у мене eSIM лише для передачі даних?