Roamify Helpcentrum - eSIM-ondersteuning, veelgestelde vragen en klantenservice
Heb je vragen?
Laten we praten
Ons 24/7 ondersteuningsteam staat klaar om je te helpen!
Ons 24/7 ondersteuningsteam staat klaar om je te helpen!
Ja, Roamify biedt verschillende multi-country eSIM plannen aan. Deze zijn perfect als je meerdere bestemmingen bezoekt tijdens een enkele reis — één eSIM, één plan, geen SIM-kaarten wisselen bij elke grens.
Het beste van alles is dat elke keer dat je een nieuw land binnenkomt, je eSIM automatisch verbinding maakt met het beste beschikbare netwerk in dat land.
Een multi-country eSIM is een enkel dataplannetje dat tegelijkertijd in meerdere landen werkt. In plaats van voor elke bestemming een aparte SIM of eSIM te kopen, installeer je één eSIM voordat je vertrekt en deze regelt de connectiviteit in elk land binnen het plan. Roamify's regionale en wereldwijde plannen dekken alles van een handvol buurlanden tot meer dan 200 bestemmingen wereldwijd.
Roamify biedt regionale plannen voor elk belangrijk deel van de wereld, plus een wereldwijd plan voor reizigers die meerdere regio's bestrijken.
Dekt 40 landen, waaronder Albanië, Oostenrijk, België, Bulgarije, Kroatië, Cyprus, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Griekenland, Hongarije, IJsland, Ierland, Israël, Italië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Moldavië, Nederland, Noorwegen, Polen, Portugal, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Spanje, Zweden, Zwitserland, Turkije, Oekraïne en het Verenigd Koninkrijk.
Dekt Argentinië, Brazilië, Chili, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Frans-Guyana, Mexico, Peru en Uruguay.
Dekt China, Hongkong, Indonesië, Japan, Macau, Maleisië, Filipijnen, Singapore, Zuid-Korea, Thailand en Vietnam.
Dekt Botswana, Burkina Faso, Centraal-Afrikaanse Republiek, Congo-Brazzaville, Congo-Kinshasa, Ivoorkust, Eswatini, Gabon, Ghana, Guinee, Guinee-Bissau, Kenia, Liberia, Madagaskar, Malawi, Namibië, Niger, Nigeria, Rwanda, Senegal, Sierra Leone, Zuid-Afrika, Oeganda en Zambia.
Dekt Canada, Mexico, Puerto Rico en de Verenigde Staten.
Dekt Australië en Nieuw-Zeeland.
Dekt Egypte, Israël, Jordanië, Koeweit, Marokko, Oman, Turkije en de Verenigde Arabische Emiraten.
Roamify's globale plan dekt meer dan 200 landen en gebieden wereldwijd — van Afghanistan tot Zimbabwe. Het is de beste optie als je reis meerdere regio's beslaat of als je vaak naar verschillende delen van de wereld reist.
Voor stapsgewijze installatie-instructies, zie Hoe stel ik mijn eSIM in?
Heb ik een andere eSIM nodig voor elk land dat ik bezoek?
Nee — dat is het hele idee van een multi-country plan. Eén Roamify eSIM dekt alle landen die zijn opgenomen in je gekozen regionale of globale plan. Je hoeft niets te doen bij het oversteken van grenzen; de eSIM schakelt automatisch van netwerk.
Kan ik een multi-country eSIM en mijn reguliere SIM tegelijkertijd gebruiken?
Ja. De meeste moderne smartphones ondersteunen dual SIM, zodat je je reguliere SIM actief kunt houden voor oproepen en sms'jes terwijl je je Roamify eSIM voor data gebruikt. Zie Kan ik mijn SIM-kaart en Roamify eSIM tegelijkertijd gebruiken?
Wanneer begint mijn multi-country eSIM-databundel?
Je bundel begint wanneer je voor het eerst data gebruikt in een gedekt land — niet wanneer je de eSIM installeert. Zie Wanneer begint mijn eSIM-databundel? voor alle details.
Wat als mijn bestemming niet gedekt is door een regionaal plan?
Bekijk het wereldwijde eSIM-plan, dat meer dan 200 landen dekt. Als je nog steeds twijfelt, neem dan contact op met Roamify support via live chat en we helpen je de juiste bundel te vinden.