Nasz zespół wsparcia 24/7 jest gotowy, aby Ci pomóc!
© 2026 autor: RoamifyŚledź nas dalej:
Aktywowałeś dane na swoim telefonie, włączyłeś roaming i masz zasięg sieci — ale nadal nie jesteś połączony z internetem. Prawdopodobnie Twój APN (Access Point Name) jest źle skonfigurowany.
APN to brama między Twoją siecią komórkową a internetem. Informuje Twój telefon, które ustawienia sieciowe używać do danych. Kiedy przełączasz się na eSIM Roamify, Twój APN powinien zaktualizować się automatycznie — ale czasami nie dzieje się to poprawnie, zwłaszcza na urządzeniach z Androidem lub po ręcznej instalacji eSIM. Gdy APN jest nieprawidłowy, telefon pokazuje sygnał, ale nie może załadować żadnych danych.
Przed ręcznym wprowadzeniem APN, sprawdź sekcję Specyfikacje techniczne dla swojego miejsca docelowego na stronie Roamify. Prawidłowa wartość APN różni się w zależności od kraju i planu. Na przykład, APN dla Europy to orange.
Dla większości planów Roamify, ustawienia APN mają następującą strukturę:
Pole
Wartość
Nazwa APN
Jak podano w Specyfikacjach technicznych dla Twojego miejsca docelowego
Typ APN
default,supl
MCC / MNC
Auto
Nazwa użytkownika
(pozostaw puste)
Hasło
(pozostaw puste)
Uwaga: Jeśli zakupiłeś jeden z poniższych planów, postępuj zgodnie z dedykowanym przewodnikiem:
W przeciwnym razie kontynuuj zgodnie z poniższymi krokami.
Jeśli wprowadziłeś APN poprawnie, ale nadal nie możesz się połączyć, spróbuj tych kroków:
W przypadku rozwiązywania problemów specyficznych dla urządzenia, zobacz:
Czy muszę skonfigurować APN dla mojej eSIM Roamify?
W większości przypadków nie — APN jest ustawiany automatycznie podczas instalacji eSIM Roamify. Jednak niektóre urządzenia (szczególnie telefony z Androidem) mogą wymagać ręcznego wprowadzenia. Jeśli masz sygnał, ale brak danych, ręczna konfiguracja APN to pierwsza rzecz, którą należy spróbować.
Dlaczego moja eSIM Roamify nie łączy się z danymi?
Najczęstsze przyczyny to: wyłączony roaming danych, ustawiony niewłaściwy APN lub eSIM nie jest wybrana jako aktywna linia danych. Sprawdź wszystkie trzy przed skontaktowaniem się z pomocą techniczną. Możesz również odnieść się do naszych przewodników rozwiązywania problemów specyficznych dla urządzenia, podlinkowanych powyżej.
Jak zresetować ustawienia APN na iPhone?
Na iPhone nie można usunąć pojedynczych wpisów APN — pole jest edytowalne, ale nieusuwalne. Aby zresetować, przejdź do Ustawienia > Dane komórkowe > [plan Roamify] > Sieć danych komórkowych i wyczyść pole APN, a następnie wprowadź poprawną wartość. Jeśli pole jest wyszarzone, spróbuj zresetować ustawienia sieciowe, przechodząc do Ustawienia > Ogólne > Przenieś lub zresetuj iPhone > Resetuj > Resetuj ustawienia sieciowe (uwaga: to również usunie zapisane hasła Wi-Fi).
Jak zresetować ustawienia APN na Androidzie?
Przejdź do Ustawienia > Sieć i Internet > Sieci komórkowe > Nazwy punktów dostępu. Stuknij w menu z trzema kropkami i wybierz Resetuj do domyślnych, lub ręcznie usuń niepoprawny wpis APN i utwórz nowy z poprawnymi wartościami.
Gdzie znajdę poprawny APN dla mojego miejsca docelowego?
Wartość APN dla każdego kraju jest wymieniona w sekcji Specyfikacje techniczne na stronie Roamify, gdy przeglądasz plan dla swojego miejsca docelowego. Jest ona również zawarta w e-mailu z potwierdzeniem zamówienia.
Jeśli wykonałeś te kroki i nadal nie możesz się połączyć, nasz zespół wsparcia jest dostępny poprzez czat na żywo na stronie Roamify. Możesz również zapoznać się z powiązanymi przewodnikami:
