Справочный центр Roamify – поддержка eSIM, часто задаваемые вопросы и обслуживание клиентов
Есть вопросы?
Давай поговорим
Наша круглосуточная команда поддержки готова помочь вам!
Наша круглосуточная команда поддержки готова помочь вам!
Да — вы можете использовать VoIP-приложения для звонков с вашей Roamify eSIM. Поскольку планы Roamify включают подключение к данным, любое приложение, которое совершает звонки через интернет-соединение, будет работать.
VoIP означает голос через интернет-протокол. Это технология, лежащая в основе любого приложения, которое позволяет вам звонить кому-то через подключение к данным, а не через традиционный сотовый голосовой план. Если вы когда-либо звонили кому-то в WhatsApp или FaceTime, используя Wi-Fi или мобильные данные, вы использовали VoIP.
Все основные VoIP-приложения совместимы с планами Roamify eSIM, включая:
Пока ваша Roamify eSIM имеет активное подключение к данным, эти приложения будут работать так же, как и дома.
VoIP-звонки потребляют данные. Вот приблизительные данные о потреблении данных для популярных приложений:
Приложение
Приблизительное потребление данных в час
WhatsApp голосовой звонок
~40 МБ
WhatsApp видеозвонок
~200 МБ
FaceTime аудио
~40 МБ
FaceTime видео
~180 МБ
Zoom (видео)
~540 МБ
Skype (видео)
~270 МБ
Имейте это в виду при выборе тарифного плана, особенно для длительных поездок.
VoIP-звонки не используют ваш местный номер телефона. Звонки совершаются через приложение, а не через сотовую голосовую сеть. Вашим контактам необходимо установить то же приложение (или совместимое), чтобы принять ваш звонок.
Некоторые страны ограничивают использование VoIP-приложений. Небольшое количество стран ограничивает или блокирует определенные VoIP-сервисы. Примечательные примеры включают ОАЭ (которые ограничивают звонки через WhatsApp и Skype) и Китай (который блокирует большинство иностранных приложений). Проверьте местные правила для вашего пункта назначения перед поездкой.
Роуминг данных должен быть включен. Убедитесь, что роуминг данных включен для вашей линии Roamify eSIM. Без этого ваши приложения не будут иметь подключения к данным для работы.
Стандартные тарифные планы Roamify eSIM предназначены только для передачи данных, что означает, что они не включают местный номер телефона для традиционных звонков или SMS. Если вам нужно совершать или принимать обычные звонки, у вас есть несколько вариантов:
Могу ли я использовать WhatsApp с моей Roamify eSIM?
Да. Звонки и сообщения в WhatsApp работают через любое активное подключение к данным, включая тарифные планы Roamify eSIM. См. также: Могу ли я использовать WhatsApp с моей Roamify eSIM?
Могу ли я использовать FaceTime или iMessage с моей Roamify eSIM?
Да. FaceTime и iMessage работают через подключение к данным. См.: Могу ли я использовать iMessage/FaceTime с моей Roamify eSIM?
Поставляется ли моя eSIM Roamify с номером телефона?
Большинство тарифов Roamify предназначены только для передачи данных и не включают номер телефона. См.: Имеют ли eSIMs номер для совершения или приема звонков?
Какие у меня есть варианты для звонков, если у меня eSIM только для передачи данных?
См.: Какие у меня есть варианты для звонков, если у меня eSIM только для передачи данных?