Наша цілодобова команда підтримки готова допомогти вам!
© 2026 автор RoamifyСлідкуйте за нами:
Налаштування eSIM не може бути простішим.
У цьому посібнику ми пояснимо, як налаштувати вашу eSIM всього за п'ять хвилин, щоб ви могли насолоджуватися підключенням до інтернету під час перебування за кордоном.
Давайте почнемо!
Переконайтеся, що ваш телефон сумісний з технологією eSIM і що він розблокований.
· Перевірте, чи ваш телефон є в нашому
· Дотримуйтесь кроків у цьому посібнику, щоб визначити, чи ваш телефон розблокований.
Ви також повинні мати стабільне підключення до інтернету через Wi-Fi або вашого місцевого оператора під час встановлення.
Найкращий час для налаштування вашої eSIM - це безпосередньо перед від'їздом у подорож. Ви можете виконати процес налаштування в комфорті вашого дому.
Пам'ятайте, що після активації вашої eSIM кількість днів вашого плану зменшиться. Тому ми рекомендуємо робити це безпосередньо перед від'їздом.
Перегляньте наші посібники про те, як встановити eSIM на ваш телефон.
Налаштування eSIM вимагає підключення до інтернету, тому переконайтеся, що ви підключені до Wi-Fi, перш ніж почати цей процес.
· Додайте новий тарифний план - Перейдіть до Налаштування > Мобільні дані > Додати тарифний план. Якщо ви не бачите цих опцій у меню налаштувань вашого телефону, це може бути пов'язано з моделлю вашого телефону. Ви можете знайти конкретні кроки для вашого телефону тут.
· Скануйте QR-код - Ваш телефон повинен відкрити камеру, щоб ви могли відсканувати QR-код, який ви отримали електронною поштою після покупки eSIM. Найпростіший спосіб - відкрити QR-код на екрані комп'ютера або роздрукувати його, щоб ви могли відсканувати його телефоном. Якщо ви не отримали QR-код, будь ласка, зв'яжіться з нашою командою підтримки клієнтів, і ми перевіримо, чи щось пішло не так.
· Почніть завантаження - Після сканування QR-коду ви можете завантажити eSIM на свій телефон. Якщо буде запропоновано, можливо, вам потрібно буде натиснути «Підтвердити», щоб почати завантаження.
· Виберіть ім'я для вашого тарифного плану - Тепер ви можете дати йому ім'я, щоб відрізнити його від вашої іншої SIM-карти. Ми рекомендуємо назвати його Roamify.
· Налаштуйте ваш eSIM лише для даних - Виберіть новий тарифний план як опцію «лише для даних». Ви можете залишити свою оригінальну SIM-карту для дзвінків та текстових повідомлень.
· Увімкніть мобільні дані та роумінг даних - Щоб активувати ваш план, ви повинні переконатися, що увімкнули як мобільні дані, так і роумінг даних у налаштуваннях вашого телефону.
Не соромтеся написати нам через чат на нашому вебсайті.
Ви знайдете його в нижньому правому куті. Член команди підтримки клієнтів буде там, щоб допомогти вам з будь-якими питаннями.
