Roamify Helpcentrum - eSIM-ondersteuning, veelgestelde vragen en klantenservice
Heb je vragen?
Laten we praten
Ons 24/7 ondersteuningsteam staat klaar om je te helpen!
Ons 24/7 ondersteuningsteam staat klaar om je te helpen!
De meeste plannen van Roamify vereisen alleen dat gebruikers hun eSIM installeren en inschakelen. Sommige plannen vereisen echter een extra stap of twee.
Specifiek, het Japan Unlimited Data-abonnement van Roamify voor Android-apparaten. Na het installeren van de eSIM is er nog één stap:
Als je de eSIM nog niet hebt geïnstalleerd, bezoek dan hier voor instructies:
1. Apple (iOS):
2. Android:
3. Samsung:
Opmerking: Deze gids is alleen van toepassing op Android-apparaten (Pixel, Samsung, etc.) en is niet bedoeld voor Apple-apparaten.
Opmerking: Ongelockte Android-smartphones hebben APN-instellingen, maar hun locatie varieert afhankelijk van de telefoonfabrikant. Over het algemeen kun je de APN-instellingen op je Android-apparaat vinden bij:
1. Ga naar Instellingen
2. Tik op 'Netwerken & internet'
3. Tik op SIM
4. Tik op je Roamify eSIM
5. Tik op 'Access Point Names'
6. Zorg ervoor dat de APN-informatie is geconfigureerd met de volgende informatie:
7. Sla de instellingen op
8. Zorg ervoor dat zowel de opties “Mobiele data” als “Data Roaming” zijn ingeschakeld.

1. Ga naar Instellingen
2. Tik op Verbindingen
3. Tik op Mobiele netwerken
4. Tik op 'Toegangspunten'
5. Tik op 'Toevoegen' op de rechtsboven om een nieuwe APN aan te maken
6. Zorg ervoor dat de APN-informatie is geconfigureerd met de volgende gegevens:
7. Opslaan de instellingen
8. Zorg ervoor dat beide “Mobiele data” and “Data Roaming" opties zijn ingeschakeld.

Als je vragen hebt, neem dan gerust contact op.neem contact op met ondersteuning.
Andere onderwerpen