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Nossa equipe de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, está aqui para ajudar você!
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A maioria dos planos da Roamify só exige que os usuários instalem e ativem seu eSIM. No entanto, alguns planos requerem um ou dois passos adicionais.
Especificamente, o plano África da Roamify. Após instalar o eSIM, há mais um passo:
Se você ainda não instalou o eSIM, por favor visite aqui para instruções:
1. Apple (IOS):
2. Android:
3. Samsung:
Nota: Se você não conseguir acessar a internet na Namíbia, por favor desative a seleção automática de rede do eSIM Roamify e selecione manualmente a rede "TN mobile".
Para iPhone:
1. Vá para Configurações
2. Vá para Celular
3. Toque em 'Rede de Dados Celulares'
4. Toque na 'eSIM' que você acabou de instalar.
5. Insira as informações do APN mostradas abaixo e encontre o campo correspondente:
6. Salve as configurações

1. Vá para Configurações
2. Toque em 'Redes e internet'
3. Toque em SIM
4. Toque na sua Roamify eSIM
5. Toque em 'Nomes de Pontos de Acesso'
6. Toque no ícone de + no canto superior direito para criar um novo APN
7. Insira as informações do APN mostradas abaixo e encontre o campo correspondente:
8. Salve as configurações
9. Certifique-se de que tanto “Dados Móveis” quanto “Roaming de Dados” opções estão ativadas.

1. Vá para Configurações
2. Toque em Conexões
3. Toque em Redes móveis
4. Toque em 'Nomes de Pontos de Acesso'
5. Toque em 'Adicionar' no canto superior direito para criar um novo APN
7. Insira as informações do APN mostradas abaixo e encontre o campo correspondente:
8. Salvar as configurações
9. Certifique-se de que as opções “Dados Móveis” e “Roaming de Dados” estejam ativadas.

Se você tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para contatar o suporte.