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Nossa equipe de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, está aqui para ajudar você!
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A maioria dos planos da Roamify só exige que os usuários instalem e ativem seu eSIM. No entanto, alguns planos requerem um ou dois passos extras. Especificamente, o plano de Dados + Chamadas Europeu da Roamify. Após instalar o eSIM, há dois passos adicionais:
Insira o PIN para ativar o eSIM no destino
O Número PIN é: 0000



Configure o nome de usuário e a senha do APN do eSIM para "orange."
1. Vá para Configurações
2. Vá para Celular
3. Toque em 'Rede de Dados Celulares'
4. Toque na 'eSIM' que você acabou de instalar.
5. Insira as informações do APN mostradas abaixo e encontre o campo correspondente:
6. Salve as configurações

1. Vá para Configurações
2. Toque em 'Redes e internet'
3. Toque em SIM
4. Toque no seu Roamify eSIM
5. Toque em 'Nomes de Pontos de Acesso'
6. Toque no ícone de + no canto superior direito para criar um novo APN
7. Insira as informações do APN mostradas abaixo e encontre o campo correspondente:
8. Salvar as configurações
9. Certifique-se de que as opções “Dados Móveis” e “Roaming de Dados” estejam ativadas.

1. Vá para Configurações
2. Toque em Conexões
3. Toque em Redes móveis
4. Toque em 'Nomes de Pontos de Acesso'
5. Toque em 'Adicionar' no canto superior direito para criar um novo APN
7. Insira as informações do APN mostradas abaixo e encontre o campo correspondente:
8. Salve as configurações
9. Certifique-se de que as opções “Dados Móveis” e “Roaming de Dados” estejam ativadas.

Se ainda não instalou o eSIM, por favor visite aqui para instruções:
P: Mensagem de texto de verificação de identidade:
R: Se receber uma mensagem de texto pedindo verificação de identidade, por favor ignore-a, pois não é necessária. Erros inesperados podem ocorrer se o fizer!
P: Como faço uma chamada?
R: Disque + (ou 00) seguido do código do país, seguido do número que deseja chamar. Por exemplo, para fazer uma chamada para a Espanha, disque +34 (o código do país para a Espanha), seguido do número de telefone que deseja chamar.
Se tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para contactar o suporte.